Пожалуй, лучшее средство от перхоти

А что, я себе именно так представлял питьевой шампунь. Выпил - и нет перхоти!

Ароматы мяса...

Вспомнил недавнюю историю...

По кулинарной надобности пришлось мне прикупить фаршу :)... Те кто близко меня знает, сейчас наверняка улыбнулись :). Да, я тоже иногда покупаю мясо в магазине :)

Об этом и хочу рассказать...

Субботнее очень позднее утро.

Около двух пополудни. 

Специализированный мясной супермаркет в спальном районе города Абакана. 

Горожане с озабоченными лицами стоят в очереди за свежим мясом. Торговля идет очень бойко. Кому вырезку, кому крестец, кому пельменей с полпуда.

Вдруг в торговом зале появился персонаж, которого многие жители городов, что называется, узнают из тысячи. Как правило, этот персонаж бывает без особых отличительных характеристик возраста, пола и политических убеждений. Главный артефакт, по которому его все узнают - это средних размеров сумка, набитая всякими (естественно эксклюзивными но при этом супердешевыми) товарами. Обычно, на входных дверях офисных зданий пишут, что не очень-то хотели бы их у себя видеть. Но по законам рыночной экономики, любое предложение ищущее спрос - обречено его найти.

На этот раз в сумке загадочного продавца оказались парфюмерные изыски задержанного на таможне Турции или Арабских эмиратов "Парижского торгового дома". 

Запах в зале сделался соответствующий.

Подойдя к одному из продавцов мяса, торговец предложил свою продукцию.

И товар нашел своего покупателя :)

Только выбор для нашего покупателя оказался настолько велик, что в один заход не удалось насладиться всеми ароматами...

- Мне сейчас некогда, вы пока оставьте у нас, а я выберу...  

И разложила понравившиеся флаконы на полке... прямо рядом с мясом...

Парфюмерная композиция в центре.

Что тут можно добавить, не знаю...

А что такого, спросит пытливый читатель? 

В принципе, ничего страшного не произошло. Просто у мышечных волокон не очень плотная структура и любой  сильных запах впитывается в них очень быстро...

Те, кто сами делали ремонт, прекрасно помнят чувство после окраски какой-нибудь двери.... Даже зайдя в другое помещение, ты понимаешь как от тебя "разит".

Я думаю вечером в этом магазине можно было купить свинину с запахом Kenzo или шашлык с запахом "Hugo Boss".

Какая мораль?

Чем крупнее производительные мощности - тем труднее руководителю уследить за своим предприятием. Отсюда и такие ляпы.

Все чаще и чаще мы натыкаемся на просроченные продукты и их производные...

И все чаще покупатель обращается к мелкорыночному производству, где и качество на порядок выше и цена заметно ниже. И производителю, в свою очередь интересно продавать все напрямую и по рыночной цене ;).

ВТБ 24 - Кредиты. Проще чем вы думали...

О развитии общества, как один из ключевых показателей, свидетельствует развитие банковской системы. И свобода товарно-денежных отношений зависит от гибкости игроков финансового рынка.

Следующее мое злоключение связанно с банковским отделением одного из самых пиарящихся сейчас банков - "ВТБ 24".

Известие о том, что я становлюсь клиентом этого банка пришло неожиданно... :) Вместе с заключением трудового договора.

И как настоящему клиенту, мне полагалось получить банковскую "зарплатную"карту.

В обозначенный день я явился по назначенному адресу, что на улице Весны 26.

А надо сказать, прежде чем отправиться в отделение банка, я предварительно осведомился о том, готова ли моя карта и надлежащий ей пакет документов по телефону. 

Получил утвердительный ответ. Да, готова, причем давно.

Продравшись сквозь пробку по дороге на Взлетку, я появился в офисе банка ВТБ. 

Молодая, миловидная барышня выдала мне нужный талончик и я занял свое место в очереди.

Очередь прошла очень быстро...

Все было подозрительно хорошо... :)

Далее диалог:

- Мне нужно получить зарплатную карточку.

- Хорошо, ваша карточка готова. (начала выписывать карточку, и пожила ее передо мной) Ой... А документов к ней нет.... У вас головной офис не Красноярске.

- Я знаю :). Я звонил и уточнил что документы готовы... (В воздухе запахло Сбербанком)

- Нет, они не отправили (начала куда то звонить, дозвонилась, попросила отправить сейчас)

- Так вы мне карточку не отдадите?

- Нет конечно, пакета документов нет... 

(А я уже к этому времени уже расписался в получении)

- А если я сбегу сейчас?

- Я позвонила, сейчас отправят документы и я вам все выдам, зайдите через 15 минут.

Ну да ладно... :)

Зашел в музыкальный магазин стоящий рядом и насладился рассматриванием акустических гитар. Одну даже попробовал на звук. 15 минут прошли почти незаметно.

Возвращаюсь в отделение банка.

- Ваши документы готовы. Вы можете получить карту.

И с этими словами протягивает мне с документами на карточку  - заявление на овердрафт.

Если кто не знает, овердрафт - это мгновенный кредит с очень бешеными процентами, который обычно зачисляется на кредитную карту. В свое время многие из нас получали такие карты письма счастья по почте.

- Девушка, я не буду это подписывать...

- Как не будете?

- Ну так, не буду... Мне не нужен кредит. Мне нужна моя зарплатная карта.

- Это не кредит... Это просто уведомление....

- Уведомление,  о том что к моей карте подключен кредит...

- Но кредитный лимит же равен "О"...

- А мне без разницы... Мне не надо.... (я начал повышать голос)

- А что вам не нравится? (раздался изумленный голос из соседней кабинки)

- Мне не нравится что меня подключают к продукту который мне не нужен...

- Ну там же НОЛЬ!!!

- Какая разница... 

Появилось лицо старшего менеджера.

- Что вас не устраивает?

- Мне не нужен овердрафт! (В воздухе уже висело устойчивое облако абсурда....)

- НУ МЫ ВАМ ТОГДА КАРТОЧКУ НЕ ВЫДАДИМ!!!!! (в этот момент в моей голове возникла мысль о том, почему я сразу не сбежал с карточкой :))

- Класс!!! А на каком основании?

- А Ваш работодатель подключил эту услугу... (помимо облака абсурда рядом теперь появилось облако поклепа...)

Мы еще долго перепирались.

В итоге, после заверенения входящими, подписями и печатями банка что кредитный лимит "О", я подписал уведомление и вышел из отделения совершенно разбитым, даже забыв сфотографировать офис для  этой записи.

Что общего было между двумя этими историями, Сбербанком и ВТБ?

Казалось бы - ничего... 

Ан нет...

Есть у них одно общее... Это держатель контрольного пакета акций. То есть, мы во всей красе видим развитие государственных корпораций.

И методы, которые применяются для их развития, очень сложно назвать демократическими.

По-моему, это еще один яркий пример того, как государство демократически навязывает нам свободу выбора.

И если хотите, считайте меня после этого либерастом.

Сегодня в Сбербанке

Занимательная история произошла со мной сегодня в отделении Сбербанка на Сурикова 12...

Эта история началась с того, что мне нужно было проверить действительность переводов и операций со сберкнижкой.

Для этого я попросил друга сделать вклад на мою сберкнижку в Хакасии.

После того как он это сделал, выяснилось что деньги будут идти три рабочих дня.

Ну да ладно.

По прошествии времени, которого хватило чтобы деньги дошли два раза, я отправился в ближайшее отделение к офису, расположенное как раз на Сурикова.

К слову сказать, в Сбербанке сейчас действует электронная очередь, что очень удобно. Выбираешь операцию - и ждешь. В нужный момент тебя вызовут.

Но не в этом отделении :)

Взял талончик. Время 12:20. "Перед вами два человека. Ожидание составит 5 минут"

Вот здорово, подумал я, еще успею прогуляться перед тем как обед закончится :).

Сейчас!:) Погулял.

Моя очередь подошла когда стрелка часов уже покоилась на 12:50...

Ну да ладно.

Протягиваю книжку и паспорт.

- Мне снять деньги.

- Конечно:) (при этом девушка начинает вбивать данные). А такого счета нет... 

- Ну как нет, вы же видите книжка Сберегательного банка. Она в Хакасии зарегистрирована.

- А если в Хакасии, тогда мы ее не увидим...

- У вас разве не Сбербанк?

- Сбербанк... но это надо запрос в Хакасию делать...

- Делайте :)

Но сделать запрос сотрудница банка уже не смогла. Попросила помочь ей в этом парня сидящего в соседней кабинке.

Спрашиваю:

- Сколько будет обрабатываться запрос?

- Ну вообще по регламенту 3-5 рабочих дней, но у нас никогда такого не бывает, приходит на следующий день... 

- Точно?

- Точно!!!! В субботу придет! 

- (в мою душу уже потихонечку начали забираться подозрения) Может мне позвонить в Хакасию, попросить чтобы с той стороны ускорили процесс?

- Да не надо!!! В субботу приходите, только паспорт с собой.

- А другом отделении можно будет получить? (не очень хотелось в свой выходной ехать в центр)

- Нет. Мы же здесь запрос сделали....Деньги сюда и придут...

- Ну тогда до субботы.

Суббота наступила по графику.

После обеда я собрался в банк. 

Приехал к часу.

Взял талончик. "13:01. Перед вами 9 человек. Время ожидания ориентировочно 28 минут."

Жду.

В итоге попал к окошечку только к 14:15

Вызвали:)

- Простите за ожидание...

- Здравствуйте...

В окне сидела девушка как две капли воды похожая на ту, что меня обслуживала прошлый раз :((

- Мне нужно наличные снять, вот книжка и паспорт. Мы делали запрос в Хакасию.

- Не вижу я вас...

- Молодой человек, который мне делал запрос, просил меня зайти в субботу.

Тут прозвучала фраза, которая все расставила на свои места... Девушка повернулась к соседнему парню (не тому что отправлял запрос) и так жалобно попросила:

- А ты можешь клиента обслужить?

- (парень, делая круглые глаза) Мне некогда у меня бабушка, я уже час с ней работаю...

- А как запрос посмотреть?

В этом месте круглые глаза были уже у меня...Еще сидя в очереди я заметил что девушка то и дело подходит в соседнюю кабинку и куда-то смотрит...

Скорее всего сотрудница банка была стажером, которого бросили в операционный зал и ничего не объяснили... Или объяснили, но.... Хочется верить в лучшее:)

Парень, уже раздраженно: 

- Вкладка "Вклады"!

- Нет, не выходит...

Молчу... А что тут скажешь...

- Секундочку, я сейчас выясню...

Вернулась...

- А уже прошло 3-5 рабочих дней?

Есть! Супер! Уже на висках седина появилась, а я все верю людям :))))

- Девушка, мне молодой человек обещал в субботу...

- Нету ваших денег...

- Когда будут?

- Ну придите в понедельник.... Или зайдите во 2-ю кассу...

Во второй кассе ничего нового не услышал...

Все, идем домой...

Позвонил в Хакасию - деньги на счете, но выяснить, отправлен ли был запрос, смогут только в рабочие дни. И на том спасибо :)

А вообще в офисе очень красиво:) Сделан хороший ремонт. Мягкие диваны для ожидания. И вообще все такое ультрасовременное. Даже есть детский уголок. 

Непонятным осталось несколько вещей...

- Зачем обнадеживать клиента, и ручаться за всю систему... Этому учат?

- Кто бросил бедную девушку в операционный зал, толком на обучив ее нужным навыкам работы с CRM?Тем более в субботу, когда работали всего 4 окошка из 10...

- Почему работало всего 4 окошка, но при этом в зале бегала сотрудница банка, которая хотела всем помочь и постоянно напоминала всем об этом? Лучше бы лишнее окно запустили...

- Почему у нас при модернизации всегда главным считают покрасить стены и купить новую мебель, а не вложиться в обучение персонала и повышение его квалификации?

Ремарка. При обращении Сбер по месту жительства в Абакане, оформление карточки "Моментум" заняло у меня 10 минут с учетом очереди...

Может вопрос все-таки в управлении конкретным офисом? 

Хоть и электронная, один хрен - очередь....

Врачи знают лучше, что у больного болит

Угораздило же меня заболеть... :(

Стараюсь как можно реже соприкасаться с лечебными учреждениями... НО!

Вечером в понедельник почувствовал недомогание, а уже ночью взлетела температура и что называется, "заколбасило"...

Но самое интересное началось после обращения за медицинской помощью. Учитывая мое тогдашнее состояние, это смогла сделать только супруга. Вызвала врача, позвонила на работу... В поликлинике сказали, что врач будет только после обеда, ну что же - ждем. Меня к этому времени семья изолировала в карантин (чтобы я ребенка не заразил),а сами временно переселились к бабушке.

Наступило "после обеда"...

13:00...

14:00...

15:00...

16:00...

16:30... Никаких людей в белых халатах я по прежнему не наблюдал... И только я собрался уже звонить в поликлинику и недоумевать... как в 16:40 послышался долгожданный сигнал домофона. В квартиру зашла миловидная барышня лет так 25, спросила кого осматривать (при этом даже руки не помыла, спасибо что хоть бахилы надела). Осмотрела. В осмотр было включено: передача градусника для замера температуры, не удосужившись даже стряхнуть его, попытка осмотра горла, и многозначительное выражение : "Ангины я там не вижу..."

Затем были прописаны противовирусные препараты, которые можно было купить и без ее рецепта в любой аптеке...

- 26-го заберете открытый больничный лист и на прием к участковому терапевту.

- А вы разве не наш участковый терапевт?

- Нет, я из городской больницы. (*Прим. К слову сказать, нас обслуживает поликлиника №3 по Северному проезду 5\1. Как попала сюда, как потом оказалась, даже не врач,а фельдшер городской поликлиники мне оставалось непонятно).

Итак, 26 января. отправился я в наш Лечебное учреждение. Больничные листы, оказывается, открывают теперь только в "центральном офисе" нашей больницы на Чертыгашева.

Захожу в холл этого прекрасного здания советской постройки. Сдаю одежду в гардероб (шапку я всегда убираю в рукав) и передаю все это гардеробщице... вдруг слышу металлический голос:

- Шапки не принимаем!!!

- Позвольте, она же в рукаве, как она вам может помешать? (Чай не шанхайский барс :))

- (Почти криком)У нас приказ Главврача!!!

Молча вытащил шапку, взял номерок и пошел в нужный кабинет. Первым желанием конечно было пойти в приемную в главному врачу и оставить свой головной убор у него на столе.. но, видимо, взяла верх природная интеллигентность :)

После примерно получаса ожидания когда мне откроют больничный, я отправился в свою участковую поликлинику.

Надпись на стекле в регистратуре
сразу настраивает на позитивный лад

Добравшись до нее, как примерный пациент занял свое место в очереди в регистратуру. Регистраторша, молодая девушка, со взглядом, оценивающим влияние теории относительности на плотность меха саблезубого тушканчика ,напряженно смотрела в монитор и одним пальцем вбивала данные посетителей. Очередь была в ярости взволнована. Учитывая такую скорость внесения и поиска информации, движение в очереди было примерно четыре человека в час. Но и этот барьер был пройден. Когда подошла моя очередь, я просунул документы в окошко и кратко обрисовал свою ситуацию. Оказалось, что наш участковый терапевт на больничном (да будет она здорова!) и дальше состоялся такой диалог:

- Девушка, мне без разницы к кому вы меня отправите, мне нужно сегодня попасть к врачу.

- Да я сейчас вам талончик выпишу, на понедельник, на 30 января...

У меня немой вопрос, очередь тихо начинает похахатывать...

Собираю все самообладание в кулак и говорю: "Девушка, до 30-го врач мне может не понадобиться, я могу сам выздороветь". (Очередь уже ржет не скрывая эмоций).

Бабушка сзади: "Ну это как повезет милок.... :)"(Очередь легла....)

Опять говорю:

- Девушка, вы меня услышали - мне сегодня на прием сказали приехать, какие талончики? Может лучше карточку дадите и отправите к любому терапевту?

- Я вам тогда талончик на завтра выпишу (В этом месте моя логика пошла стреляться)

- Девушка, по-моему вы меня не слышите...

- Знаете что!!!! (в этом месте она прям как ожила, забыв про свою теорию относительности), если вам что-то не нравится - идите к заведующей!!!

Следующие полчаса в очереди прошли в кабинет заведующей поликлиникой.

Нужно отметить, что заведующей оказалась очень добродушная, а главное, адекватная женщина - Шорова Тамара Александровна, которая выслушав мое приключение, мягко говоря была обескуражена. Пообещала, что меня сегодня обязательно посмотрит врач и отправила за карточкой. Низкий поклон ей за это!

Заняв очередь во все три кабинета, получив отказ в двух из них, отсидев еще полчаса в очереди, я наконец попал к врачу, которая прописала все необходимые процедуры... антибиотики, которые оказывается нужно было начинать пить еще два дня назад. Послушала дыхание....И это при том, что ее рабочий день закончился 20 минут назад и даже медсестра демонстративно оделась и ушла.

К чему я все это?

Все-таки, отличный у нас подход в лечении пациентов... И такое чувство, что вся наша медицина держится на малочисленных энтузиастах...Или я слишком долго не был в наших больницах? 

Сегодня, бегая по кабинетам, провел на ногах 4,5 часа... это при том, что все врачи твердят - нельзя переносить болезнь на ногах... строгий постельный режим... и покой...

Эх, дороги... пыль да туман...

Неожиданно Генпрокуратура нашла нарушения при строительстве дорог в Центральной России.  "Ведомство требует возбудить уголовные дела в отношении должностных лиц дорожных компаний. Дорожники не соблюдали нормативы полосности, разметки и установки знаков, а дороги сдавали в эксплуатацию с неровностями и повреждениями." Вся статья здесь.

Надо же!!!!! С неровностями.... Повреждениями... Вопиющая несправедливость!!! Как же дорожники могли так поступить.... Ай-ай-ай... А если еще брать во внимание стоимость дорожного покрытия....

По этому поводу, вспомнился курьезный случай. В Журнале Esquire, подсчитали, какой высоты получился бы слой черной икры, фуа-гра или измельченных сумок Louis Vuitton, если бы олимпийскую дорогу Адлер — Красная Поляна (227 млрд рублей за 48 километров) строили именно из этих материалов.

Получилось, что слой устриц составил бы 6,37 см дорожного покрытия. При расчете толщины слоя использована цена на устрицы, принятая в ресторанах Москвы (120 рублей за штуку). Слой черной икры – 1,1 см, при расчете толщины слоя использована оптовая цена производителя за банку икры белуги весом 30 граммов (1 290 рублей).

Слой измельченных люксори-сумок Louis Vuitton достиг бы 9 см, при расчете толщины слоя использована цена на дамскую сумку Louis Vuitton Knightsbridge (1 080 евро за штуку).

Из фуа-гра (при расчете бралась цена, установленная французским супермаркетом Carrefour – 69 евро за кг) – слой дорожного покрытия бы почти 22 см.

Из трюфелей вышло бы 6 см дорожного покрытия (цена за килограмм – 1300 долларов), из коньяка «Хенесси» (3400 руб. за литр) можно было бы «налить» 13,85 см покрытия.

Из американских долларов получилось бы 0,028 см покрытия российских дорог, а из норковых шубок (по цене примерно в 150 тыс. руб.) – 4,7 см.

А потом я поискал в глобальной сети примеры этих самых дешевых дорог (может конечно не таких дешевых как в Красную Поляну, но тоже российских)... Сразу скажу что на поиск всех роликов ушло примерно 10 минут. Как говорят обычно у нас в телевизоре: "Мы просто покажем - выводы делать вам самим".

Модернизация сельского хозяйства

Наткнулся на просторах интернета  на забавный фоторепортаж, характеризующий нетривиальный подход в работе с клиентами китайских фермеров. Думаю, отечественному производителю есть над чем задуматься... Поддержка правительства конечно хорошо.... но и реагировать на запросы потребителей тоже нужно учиться. А такому подходу позавидуют даже компании оказывающие легендарный сервис. 

Транспортировка. В тесноте, да не обиде....

Быстрый доступ к функционалу.

Наисвежайший продукт.... И спрос есть :)

По работе...

С 9 по 11 ноября 2011 года в Хакасии прошла четвертая межотраслевая выставка «Услуги для малого и среднего бизнеса — 2011», в которой традиционно принимала участие компания «Консультант-Саяны», Абаканский центр Сети КонсультантПлюс.

На стенде КонсультантПлюс можно было ознакомиться в изменениями в интерфейсе системы, поработать с документами, найти нужный и записать подборку.

Помимо непосредственной работы с правовой информацией, компания «Консультант-Саяны» предложила посетителям выставки принять участие в конкурсах.
Так, в этом году мы предложили всем желающим «поиграть в самолетики», а зарегистрированным пользователям систем КонсультантПлюс -  в творческой форме ответить на вопрос  «Почему КонсультантПлюс?». Подробнее об этом мы писали ранее.
Ну а если есть конкурсы, обязательно будут победители. И наши состязания не стали исключением.

Искусными конструкторами самолетов среди взрослых участников, стали Мария Филлипова и Даниил Зубарь!

Вот кстати их самолет... Прикольный, правда?

А самую необычную конструкцию самолета (точнее - самолетов) представил совсем еще юный участник — Тимофей Максимов!

Творческий конкурс «Почему КонсультантПлюс» также нашел обладателей своих призов, в числе которых был и самый главный:

3 место — Иванов Олег Николаевич, ООО «Ваш бухгалтер» (бесплатное участие в семинаре компании «Консультант-Саяны» с возможностью выбора темы из предложенных),

2 место — Филлипова Наталья Семеновна, ОАО "СибНИиПИ землеустройства и мелиорации" (годовая подписка на журнал «Главная книга»),

1 место  — Кяргина Светлана Владимировна, Олейник Ольга Васильевна, Абаканская ЦБС (жидкокристаллический телевизор)!

Сотрудники Абаканской ЦБС выиграли телевизор

А наша компания, уже в четвертый раз стала победителем этой выставки. Вроде должны уже привыкнуть :) Ан нет, до сих пор приятно :)

Кстати фоторепортаж нашего участия в выставке можно посмотреть здесь.

Почти купе...

Я всегда стараюсь ездить в Красноярск поездом. Удобно. Чисто. Комфортно. Сел вечером, приехал рано утром, управился с делами и доволен. Супер. Беру кстати всегда верхнюю полку. Для меня в самый раз :) Забрался наверх, сделал так чтобы в ушах вместо нытья про дороговизну всего и всея, плохое правительство и разные дистрибьютерские пирамиды, была слышна хорошая музыка, в руках вместо жирной и вонючей курицы, яиц и колбасы была интересная книга, и едешь так спокойненько пока не уснешь.... Красота!

Но в этот раз меня ждал сюрприз :) Так как билет взять заранее у меня не было ни возможности ни желания, приобретал я его за 40 минут до отбытия. Досталось мне место №36 плацкартного вагона (в миру его еще называют "возле туалета"). Но не это оказалось самым страшным.

С первого взгляда, после того как я увидел это место, даже обрадовался. В новых вагонах теперь последние места зашиты фанерой, вроде как купе, видимо чтобы усилить звукоизоляцию от постоянно хлопающей двери ведущей в туалет и курительный тамбур. "Ну здорово!" - подумал я и принялся устраиваться на ночлег. 

Подвох я почувствовал только когда забрался на свое место и попытался вытянуть ноги... Не тут-то было!!! Оказывается человеку имеющему далеко не самый большой рост (173 см) это сделать практически невозможно.... Был обескуражен этим фактом. Всю ночь при попытке вытянуть ноги встречал это препятствие, матерился про себя и российский сервис... Но доехал нормально.

После этой поездки долго думал, какой же карлик принимает вагоны наших поездов чтобы они отвечали требованиям перевозки пассажиров? А если на этом месте поедет человек с ростом 180-190 см? Я бы наверное посоветовал РДЖ принять правило продажи этого места только для людей с ростом не более 160 см... :)

Но при всем при этом, на поезде в Красноярск из Абакана ездить все равно комфортнее... Но про автобусы уже совсем другая история... :)